อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ VL39

เราอธิบายว่า VL39 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของเราอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ข้อมูลบัญชีถูกจำกัดสิทธิ์เข้าถึงยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นเสมอขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้
VL39 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ VL39
ช่องทางติดต่อ

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไข ขอสำเนา หรือขอให้ระงับการใช้งาน คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แจ้งปัญหาข้อมูลบัญชี

หากพบข้อมูลบัญชีผิดพลาดหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมยืนยันตัวตนผ่านเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชี เราจะตรวจสอบและปรับข้อมูลให้ตรงกับสถานะปัจจุบันของคุณ

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

ขอลบหรือระงับข้อมูล

หากต้องการให้ระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนหรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะแจ้งระยะเวลาดำเนินการและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน เราจำกัดผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมจริง และเก็บบันทึกไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลล็อกอินและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและเดสก์ท็อป ช่วยให้คุณสลับอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

บันทึกธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะแก้ไข ลบ หรือขอสำเนา ดำเนินการผ่านทีมซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลอื่น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การจัดเก็บ และสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลกับ VL39 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

รายละเอียดการชำระเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มรูปแบบ

ระยะเวลาจัดเก็บขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมและข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ได้ ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต